Hace 3 años, un 5 de diciembre de 2011, se publicó la Ley que crea el Sernac Financiero. Esta ley dota de atribuciones en materias financieras al Servicio Nacional del Consumidor, protege con eficacia a los consumidores de servicios financieros y aumenta la competencia en el sector financiero. Además, crea el Sello Sernac que corresponde a una certificación a las instituciones financieras cuyos contratos no presenten cláusulas abusivas ni falten a la Ley del Consumidor. Lo anterior implica la revisión de los contratos de las instituciones financieras y la tranquilidad para los consumidores al firmar los contratos que cuenten con el sello.

En su primer mensaje a la Nación, el Presidente Sebastián Piñera señaló “...Por ello, en los próximos 60 días, ingresaremos al Congreso el proyecto de ley sobre el SERNAC Financiero, que protegerá con eficacia a nuestros consumidores de servicios financieros como créditos de consumo e hipotecarios y tarjetas de crédito, tanto bancarias como comerciales”.